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被潛水客點名的世界知名潛點的菲律賓薄荷島,以他周邊的著名保育區巴里卡薩 Balicasag 為著名,除了可以欣賞到傑克魚球群風暴之外,近年來更有機會一睹梭魚群、沙丁魚球風暴等美景。
潔白的沙灘與巧克力山、眼鏡猴、ATV、鯨鯊共游等知名陸遊景點,更是吸引著來自世界各地非潛水客群造訪此地。
但你知道要在菲律賓經營一間「合法」的潛水店,將會遇到哪些挑戰嗎?包含合法執照申請就包含旅行社、營業登記、潛水店、甚至是當地的協會組織等。當一切的挑戰又遇到較為樂天的菲律賓民族性,彷彿眼前立刻浮現電腦螢幕的等待圖示無限轉圈圈。
我們布魯會客室,這一次企劃邀請到海島瘋的老闆小瑛姐來跟我們暢聊一番,她們這幾年在菲律賓經營潛水旅遊所遇到的各種挑戰與無奈。
影片開頭的內容提到的第一個挑戰:天災,因為不管在哪裡其實都會遇到,平時除了多燒香拜拜,外加做好風險控管之外,真的只能依賴上天庇佑了。
我們便把焦點移到另外一個挑戰上:合法。
每個國家對於經營事業體都會有其規範,在菲律賓經營一間「合法」的潛水業者,便需要多種執照,包含商業登記、潛水事業執照,如果你還需要幫助客人安排陸遊、住宿、餐飲等服務,便需要多申請取得合法的旅行社執照。
但每一張執照都代表一定要完成法律流程、財務稽核等把關,簡單來說就是需要人力、財力的投入,換算過來一切都是成本。
與台灣最大的差異之處,便是在菲律賓上述的所有執照每年都需要重新更新。因此如果你是一間合法經營的店家,就需要安排員工每年在固定時候往返於營業據點與政府單位之間來完成更新流程,也正是因爲流程稍嫌麻煩,所以衍生出部分店家並非完全合法的在經營潛水事業。
「沒有事都沒有事,出事情就是大事情」的圭臬彷彿放諸四海皆準,潛水活動具備一定風險,但部分自由教練、店家遊走在灰色地帶,其實只是把風險,悄悄的移轉給客人承擔,而這背後就是反映在末端的售價上。
常常遇到來比價的客人,我們也能無奈的攤手,因為合法經營的成本就是存在,但往往客人只追求絕對的低價,而忽視隱藏的風險
我們剛剛有簡單分享經營合法店家需要取得各種執照,如果在取得執照的流程,又遇到天性浪漫的菲律賓朋友,那會變成怎樣呢?
菲律賓是一個很適合練耐心的地方,不管你個性有多急,在這邊你會慢慢成為一個有耐心的人
對於習慣台灣高效率辦事環境的我們來說,菲律賓人天性浪漫是我們無法想像的,除了政府體系文書處理效率不佳之外,當地人樂天的個性,也讓在當地經營的外國業者有苦難言。
因為雞蛋花旅宿所在的邦勞島是一個小型離島,位處於薄荷島旁邊的衛星島嶼,本來在菲律賓就不方便的物資運補困境在這邊就額外放大數倍。
在雞蛋花旅宿破土開工之後,便面臨到一連串物資到貨無法即時的問題,連帶影響到後續施工團隊也無法如期施作,最終的結果就是導致工期的延宕與預算的爆增。
這樣的夢魘在雞蛋花旅宿2024年即將完工的二館一樣發生,即時是找了華人的包商一樣會遇到相同的問題。
潛水員選擇菲律賓薄荷島大多是因為想要造訪巴里卡薩 Balicasag 保護區,除了有機會可以一睹捷克魚球風暴之外,壯麗的峭壁地形與多元的生物樣貌,更增添潛水旅遊不同的觀賞樂趣。
然而,便是因為巴里卡薩是一個嚴格管制的保護區,隨著造訪遊客數量的攀升,當地管制辦法的一變再變也成為在當地經營潛水事業的一大挑戰。
海編在2022年第一次造訪巴里卡薩時,店家申請保育區潛水的方式相對方便。但在2023年底由當地協會組織會議,當場逕行公告需於2個月前提出申請,而且是採用email方申請,且在覆核期間你也無法了解究竟有無申請成功、名額還有多少等具體細節。
在撰文當下又變更成3個月要提交申請,還包含衍生的名額是否可以替換、當天沒有出席的No Show 罰則、沒有申請偷跑入園的罰款等一系列的條款,也是隨著每次會議一變再變。海島瘋小瑛姐表示:「現在要前往巴里卡薩潛水,建議提前3個月前預約,才能確保順利成行!」。這樣政策的不確定性,便會造成店家與潛水客人之間溝通成本與風險的增加。
菲律賓政策的不確定性,是經營一個事業體一定要額外考量的風險
聽完了上述針對經營者對於在菲律賓經營潛水業者的挑戰分享之外,那為何還是會有這麼多人前往菲律賓開業呢?
其實總歸一點便是 CP 值高。
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